مساعد يعمل على موقعك، يجيب من مستنداتك أنت لا من الإنترنت، ويذكر الصفحة التي أخذ منها كل جواب. وإذا لم يجد الجواب عندك، يقول «لا أعرف» ويحوّل لموظفك — مع ملخّص مكتوب لما دار. An assistant on your site that answers from your documents — not from the internet — and names the page each answer came from. When the answer isn't in your material, it says "I don't know" and hands off to your team with a written summary.
في معظم الشركات التي تتعامل بالعربية، الاستفسار يصل على واتساب موظف بعينه. وهذا يخلق ثلاث مشكلات في وقت واحد. In most Arabic-speaking businesses, inquiries land in one employee's WhatsApp. That creates three problems at once.
صاحب العمل لا يعرف ما قيل للعميل، ولا ما وُعد به، ولا أين توقّفت المحادثة. The owner doesn't know what was said, what was promised, or where the conversation stalled.
حين يترك الموظف عمله، تذهب المحادثات كلها معه على هاتفه الشخصي. When someone moves on, every conversation walks out with them on a personal phone.
أربعون سؤالاً متكرراً تُجاب يدوياً كل يوم، بينما الأسئلة الجادة تنتظر دورها. Forty repeat questions answered by hand daily, while the serious ones wait in line.
لسنا نبيع «ذكاءً اصطناعياً». نبيع نظاماً منضبطاً تعرف بالضبط ما يفعله وما لا يفعله. We're not selling "AI." We're selling a disciplined system where you know exactly what it will and won't do.
أسعارك، شروطك، خطواتك، سياساتك — من ملفاتك وصفحاتك، لا من معرفة عامة قد تكون خاطئة في حالتك. Your prices, terms, steps and policies — from your own files and pages, not general knowledge that may be wrong for you.
كل رد ينتهي باسم الصفحة أو الملف الذي جاء منه، وتاريخه. يمكنك التحقق من أي جواب في ثانية. Every reply ends with the page or file it came from, and its date. You can verify any answer in seconds.
إن لم تكن المعلومة عندك، يقول ذلك صراحة ولا يخترع. الرفض ميزة مقصودة، لا عيباً نخفيه. If the information isn't yours, it says so plainly and invents nothing. Refusal is a designed feature, not a flaw we hide.
عندما يتدخّل موظفك، يجد أمامه ملخّصاً مكتوباً: من العميل، ماذا يريد، ماذا سُئل، وأين توقّف النظام. When your colleague steps in, they find a written brief: who the customer is, what they want, what was asked, and where the system stopped.
نطاق مكتوب وسعر متفق عليه قبل أن نبدأ. لا فواتير مفاجئة، ولا ساعات مفتوحة. A written scope and an agreed price before anything starts. No surprise invoices, no open-ended hours.
صفحاتك وملفاتك وأسئلتك المتكررة. ونخبرك بصراحة إن كان ما لديك غير كافٍ. Your pages, files and recurring questions. And we tell you honestly if what you have isn't enough.
نسخة تعمل على محتواك، مع تقرير اختبار يشمل أسئلة صُمّمت ليفشل فيها النظام عمداً. A working version on your content, with a test report that includes questions designed for it to fail.
تشغيل وتحديث شهري، وأمر تراجع مكتوب ومُختبَر يُعيد كل شيء كما كان خلال دقائق. Monthly operation and updates, plus a written, tested rollback that restores everything within minutes.
ونعيد لك رابطاً يجيب عن محتواها — لترى النظام يعمل على مادتك أنت قبل أن تدفع شيئاً. We'll send back a link that answers from it — so you see the system working on your own material before you pay anything.
hani@thesourcedesk.com